Sim, é possível ligar para números 0800 a partir de um celular da TIM, e essa ligação é gratuita.
No entanto, alguns usuários relatam dificuldades ao tentar completar chamadas para números 0800 usando celulares da TIM.Se você estiver enfrentando esse problema, é recomendável entrar em contato com o atendimento da TIM para obter assistência.
Canais de atendimento da TIM:
- Do celular TIM: Ligue para *144.
- De qualquer telefone (fixo ou móvel): Ligue para 1056.
- WhatsApp TIM: Envie uma mensagem para (41) 4141-4141
- App Meu TIM: Disponível para Android e iOS, permite acesso a diversos serviços, como consulta de saldo, emissão de 2ª via de fatura e suporte técnico
Dicas adicionais:
- Se a ligação para o número 0800 não completar, verifique se o número está correto e tente novamente.
- Certifique-se de que seu celular está com sinal adequado e que não há restrições de chamadas ativas.
- Caso o problema persista, entre em contato com o atendimento da TIM pelos canais mencionados acima para reportar a situação e buscar uma solução
O que é um número 0800?
- É um número de telefone gratuito para quem está ligando.
- A empresa que recebe a chamada é quem arca com os custos.
- Funciona normalmente em celulares, mas depende da operadora liberar o acesso.
Por que às vezes não funciona com a TIM?
- Pode haver restrições na linha, como bloqueios para chamadas de números especiais;
- A operadora pode ter limitações técnicas momentâneas;
- Alguns 0800 são configurados para aceitar apenas ligações de telefones fixos.
Soluções se você não conseguir ligar de um celular TIM:
- Use outro canal de atendimento (app, site, WhatsApp);
- Ligue de um telefone fixo, se disponível;
- Ative o VoWiFi (chamada por Wi-Fi) se seu celular suportar, pois melhora a conexão;
- *Entre em contato com a TIM pelo 144 e peça ajuda específica para esse tipo de ligação;
- Tente chip de outra operadora apenas para testar, se tiver à disposição.