Como funciona a portabilidade de planos pós-pagos da Vivo para a TIM

Com a portabilidade de um plano pós-pago da Vivo para a TIM você pode manter o seu número e ainda aproveitar diversos benefícios!

Fazer a portabilidade numérica é super fácil e entender o processo vai ajudar você a evitar complicações, além de assegurar uma transição tranquila.

Então, vem descobrir como solicitar a portabilidade da Vivo para a TIM, veja os documentos necessários e muito mais!

Documentos necessários para a portabilidade de planos pós-pagos

Para realizar a portabilidade da Vivo para TIM, você vai precisar apresentar os seguintes documentos:

• CPF
• RG ou CNH
• Comprovante de residência

Além disso, é fundamental que suas contas da Vivo estejam em dia e que você não tenha contratos de fidelidade pendentes que possam gerar multa.

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Como solicitar a portabilidade da Vivo para a TIM

Para solicitar a portabilidade da Vivo para a TIM siga estes passos:

1. Entre em contato com a TIM: Você pode fazer isso através do site, aplicativo, ou ligando para o atendimento ao cliente pelo 1056;
2. Apresente os documentos necessários: Tenha todos os documentos em mãos;
3. Aguarde o prazo: O processo de portabilidade leva até 3 dias úteis para ser concluído.

Você pode solicitar a portabilidade em:

• Lojas físicas da TIM
• Online pelo site da TIM
• Pelo telefone 1056 da TIM

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O que acontece com os benefícios do plano atual?

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Os benefícios específicos do seu plano atual, como pontos de programas de fidelidade ou bônus de dados, não são transferidos.

É importante usar esses benefícios antes de concluir a portabilidade ou negociar vantagens semelhantes com a TIM.

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Como escolher o melhor plano pós-pago da TIM

Para escolher o melhor plano pós-pago da TIM, você deve considerar o seguinte;

• Planos com mais dados: Ideal para quem usa internet com frequência;
• Minutos ilimitados: Ótimos para quem faz muitas chamadas locais ou interurbanas;
• Serviços inclusos: Como streaming de vídeo e música, que podem agregar valor ao seu plano.

Compare os planos com base nas suas necessidades pessoais e escolha o que melhor se adapta ao seu estilo de vida.

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A possibilidade de ter Oi Fibra ou TIM Fibra

Complementar seu plano pós-pago com serviços de fibra ótica pode oferecer vantagens significativas.

Dá uma olhada em quatro benefícios de ter um plano Oi Fibra ou TIM Fibra:

• Velocidade de internet elevada: Streaming e downloads mais rápidos;
• Estabilidade de conexão: Menos quedas e interrupções;
• Pacotes integrados: Combinação de serviços móveis e residenciais a um preço mais acessível;
• Suporte técnico especializado: Atendimento ao cliente dedicado para resolver problemas rapidamente.

Quer conhecer os planos disponíveis na sua região?

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Mais perguntas sobre como funciona a portabilidade de planos pós-pagos da Vivo para a TIM

Posso mudar de plano durante o processo de portabilidade?

Sim, você pode solicitar a portabilidade para um plano diferente do atual na TIM, mas é importante entender as condições de cada plano antes de mudar.

Como acompanhar o processo de portabilidade?

Você pode acompanhar o status do pedido pelo aplicativo da TIM, garantindo que esteja sempre informado sobre o andamento da sua solicitação.

E se a portabilidade não for concluída no prazo?

Se a portabilidade não for concluída em até 3 dias úteis:

1. Contate a TIM: Verifique se há problemas com sua solicitação;
2. Confirme com a Vivo: Veja se há pendências na sua conta;
3. Reclame na Anatel: Se necessário, registre uma reclamação para buscar solução.

Esses passos ajudam a resolver possíveis atrasos na portabilidade.