Nós sabemos que imprevistos acontecem e, por isso, é comum que clientes percam seus números antigos por diversos motivos. Entre essas razões podemos citar: roubos, troca de números e, até mesmo, por falta de pagamento.
Porém, caso alguma dessas opções tenha acontecido com você e seu número tenha sido cancelado ou bloqueado, ainda é possível recorrer e recuperá-lo. Quer saber como? Então venha com o Portal Assine e confira um guia completo sobre como recuperar número da TIM!
Também conhecido como SIM Card, o chip é um dispositivo inteligente que tem como função principal identificar o usuário da conta. Ou seja, é ele quem determina qual é o número da sua conta.
Por essa razão, danificar o chip ou perdê-lo pode causar grandes dores de cabeça ao usuário. Mas essa não é razão para você deixar de aproveitar as diversas vantagens em ser um cliente TIM, não é mesmo?
Então venha com a gente e descubra formas fáceis e assertivas de recuperar um número da TIM perdido!
Existem diversas formas de recuperar seu chip TIM de acordo com o motivo do bloqueio. Mas fique tranquilo! Nós reunimos os principais motivos para a perda de linha nos tópicos abaixo e suas soluções.
Vamos lá?
É comum que, mesmo quando trocamos o aparelho celular, tenhamos o desejo de manter o mesmo número. Afinal, o processo de informar todos os seus contatos da mudança pode ser demorado e complexo.
Por isso, se esse é o seu caso, temos a solução certa: você pode ligar para a central da operadora no *144 ou pelo 1056. Além disso, ainda existe a opção de ir presencialmente até uma loja da operadora para ter um atendimento com todo o suporte de um especialista TIM!
Assim como no caso anterior, caso você queira reativar uma linha antiga ou roubada, pode realizar o processo de recuperação pela central, pelo 1056 ou em uma loja franqueada. Dessa forma, poderá receber um chip em branco da operadora para dar continuidade ao seu uso.
Porém, fique atento: verifique se será cobrada alguma taxa para o procedimento, que só pode ser realizado pelo titular da linha.
Esse é o maior fator causador de bloqueios e cancelamentos de linha. Por essa razão, é fundamental estar sempre atento aos prazos de suspensão de serviços da sua operadora e manter os boletos sempre em dia!
Na TIM, existem três fases de interrupção de serviços até o cancelamento. São elas:
Se a causa do bloqueio for a falta de recarga ou pagamento, basta colocar créditos no celular ou quitar a dívida das faturas. Porém, caso tenha sido cancelado e seu celular não esteja funcionando após a regularização do débito, vá presencialmente até uma loja da operadora.
Caso esteja procurando uma forma de recuperar seu número da TIM pela internet, lembre-se que o procedimento é feito exclusivamente pelos canais telefônicos (144 e 1056) ou presencialmente.
Essa é uma medida tomada pela operadora para garantir a segurança e a qualidade do atendimento ao cliente durante o processo do desbloqueio.
Já comentamos anteriormente sobre a necessidade de estar constantemente atento aos avisos da operadora para evitar bloqueios indesejados. Por isso, trouxemos alguns fatores essenciais para você estar sempre consciente sobre possíveis cancelamentos:
Muitas pessoas têm problemas com seus planos contratados, pois não verificam antes se o pacote contratado está de acordo com as suas necessidades e orçamento. Por isso, é muito importante conhecer as opções da operadora antes de realizar a contratação.
Quer conhecer melhor quais são os pacotes TIM para ter mais segurança e assertividade na sua escolha? Confira abaixo as principais alternativas com o Portal Assine!
Nossa primeira opção, o TIM Pré TOP, é a opção ideal para quem quer gastar pouco e ganhar muita conectividade! Isso porque você ganha acesso a diversas plataformas, como o Deezer e Prime Video, além de contar com ligações ilimitadas, WhatsApp incluso e diversos bônus de uso!
Assim como o TIM Pré TOP, o TIM Beta é um plano pré da operadora que funciona como um jogo de video-game. Duvida? Vamos te provar!
Nele, você soma pontos conforme usa o plano, desbloqueando novas vantagens, cumprindo desafios e progredindo até se tornar um Beta Lab+. Tudo isso por um dos melhores valores do mercado!
Agora, se você é o tipo de cliente que não abre mão de controlar o seu orçamento e ainda ter muitas vantagens, as opções TIM Controle são o que procura!
Com esse pacote, você, cliente TIM, programa exatamente seus gastos e ainda pode curtir WhatsApp, Facebook e outros apps gratuitos!
Por fim, não poderíamos falar de planos TIM sem mencionarmos o TIM Black, opção pós-paga da operadora. Isto é, é a alternativa perfeita para quem quer liberdade, flexibilidade e qualidade!
Com ele, o cliente ganha minutos e SMS ilimitados por todo Brasil, muita conectividade para navegar online e acesso aos melhores apps da atualidade.
Também é possível assinar a versão família para garantir que todos estejam sempre conectados com o que existe de melhor na tecnologia móvel!
Está em outra operadora e ficou tão interessado nos planos que quer levar seu número para a TIM? Saiba que isso é possível com o procedimento de portabilidade!
Para realizá-lo é muito fácil: basta entrar em contato com a operadora pela Central no 0800 941 9620, pelo site ou presencialmente em uma loja TIM!
Agora que você já conhece as principais opções de telefonia móvel TIM, já pode fazer sua contratação com tranquilidade! E se você está procurando um parceiro de confiança para garantir o seu pacote, pode contar com o Assine!
Aqui, você pode saber quais opções da operadora estão disponíveis no seu CEP pelo site ou ligando diretamente para a nossa central no número 0800 941 9620!
Conte com o Assine para se tornar mais um cliente satisfeito da TIM!
por
Mariana de Castro
23/10/2023 10:12
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