A Tim é uma das maiores operadoras de telefonia do Brasil e, como tal, possui um número para cada um dos seus serviços: contratação de planos, consulta de saldos, ouvidoria, planos empresariais, atendimento ao cliente e muito mais. São tantos números, que fizemos uma lista com os mais importantes para você saber exatamente por onde ligar para Tim.
Então, continue lendo para encontrar o número que você precisa para ligar pra TIM.
Você tem como ligar para TIM por diversos números:
É possível ligar para a TIM de outra operadora, do celular ou pelo telefone fixo. Além disso, todos os números de atendimento Tim funcionam para atendimento 24 horas de segunda a domingo. Porém, cada telefone atende um serviço diferente da TIM. O ideal é encontrar um número para ligar para TIM que atenda a sua necessidade.
Para falar com um atendente da TIM para resolver problemas, tirar dúvidas ou fazer sugestões, ligue para 1056 ou *144. O primeiro número aceita ligações tanto de telefones fixos como celular de qualquer operadora. Já o segundo é voltado para clientes da operadora que queira ligar para Tim pelo celular.
Ambos os serviços estão disponíveis 24h.
É cliente dos planos Tim Live ou Tim Fixo e precisa resolver algum problema referente ao seu plano, como falta de conexão, problemas ou melhorias? Saiba que tem como ligar para TIM pelo 103 41 para falar com nossos atendentes e resolver os problemas do seu plano.
Sabia que, além de ter como ligar para Tim, também é possível falar com a TIM por meio do WhatsApp para resolver problemas, tirar dúvidas, fazer alterações no plano e, até mesmo, emitir a 2ª via da fatura?
Basta mandar mensagem para o número (41) 4141-4141 e seguir as instruções que a operadora enviar para receber atendimento.
Para conferir se tem crédito no celular, envie uma mensagem de texto com a palavra SALDO para o *222#. Porém, se preferir, tem como ligar para a operadora TIM para saber o saldo por meio do número *222. Em ambos os casos você recebera a informação do saldo disponível no seu TIM Pré-Pago.
Quer saber como ligar pra TIM para contratar empresarial? Ligue para o número 0800 941 9642 e fale com nossos atendentes. Eles vão te apresentar os planos, valores, disponibilidade e, inclusive, te ajudar a escolher a opção ideal para o seu caso.
Porém, o ideal é ligar para TIM já tendo em mente o plano que você quer contratar. Desse modo, a chamada fica mais fluída e você consegue ter mais confiança na escolha do plano. Para ajudar, trouxemos alguns planos disponíveis na TIM para você conferir:
A Tim trabalha com três opções de planos para telefonia móvel, todos contando com velocidade 5G e alta e qualidade. São eles:
Quer conferir os preços dos planos e ver quais estão disponíveis para a sua região? Ligue para 1056 e fale com os atendentes.
A TIM conta com três planos de telefone fixo na modalidade pós-paga. Ou seja, que você paga um valor por mês ao usar o serviço. São eles:
Quer saber qual plano é o mais indicado para você? Ligue para a Tim pelo 103 41 e fale com nossos atendentes.
Além de contar com planos de telefonia móvel e fixo, a Tim também traz planos de telefone para empresas. Por meio dele, você mantém sua empresa em contato com clientes, fornecedores e parceiros e ainda garante diversos benefícios.
Quer saber mais detalhes dos planos empresarial da Tim? Ligue pra TIM pelo 0800 941 9642 e tire todas as suas dúvidas.
Até aqui falamos dos canais de atendimento por telefone da TIM. Porém, você sabia que além de ter como ligar para TIM de outra operadora, do celular ou do fixo, você também conta com canais de atendimento digitais para resolver a maioria dos problemas? Veja.
O Meu TIM é o aplicativo de autoatendimento que a operadora disponibiliza para seus clientes. Por meio dele é possível consultar informações do plano, fazer alterações no cadastro, incluir ou tirar serviços, acompanhar seu consumo de internet, fazer recargas e muito mais.
Baixe agora o aplicativo Meu TIM no celular, faça seu cadastro e confira.
O Chat da Tim é um modelo de assistente virtual que está ali para te ajudar a solucionar problemas ou dúvidas. Ele está disponível no app Meu Tim ou no site. Basta acessar e selecionar a opção "Assistente virtual" ou "Chat Tim" para receber o atendimento em minutos. É uma opção mais prática e você não precisa de um número para ligar para TIM.
Além desses canais e do número para ligar para TIM, você pode contatar a operadora por meio das suas redes sociais para tirar dúvidas e pedir informações. Atualmente, ela possui conta em três plataformas:
O número para ligar para TIM para fazer reclamação referente ao serviço, entrega ou atendimento é o 0800 882 0041. Este canal é exclusivo para resolver problemas e está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Está insatisfeito com seu plano da TIM ou quer cancelar o serviço? Ligue para TIM pelo *144 e solicite o cancelamento com nossos atendentes. Porém, se preferir, também é possível efetuar o cancelamento do plano pelo App Meu TIM ou por SMS.
Neste último caso, basta apenas mandar um SMS para o número 4199 com a palavra CANCELAMENTO, seu CPF e Código de Cliente. Em até 24h a TIM entrará em contato para confirmar a solicitação.
Você pode fazer portabilidade do seu número para a Tim por meio do site da operadora, uma loja física ou, até mesmo, pelo telefone. Ligue para 103 41 e tire todas as suas dúvidas sobre a portabilidade.
Como você viu, a TIM disponibiliza diversos meios de contato para que seu consumidores possam contatá-la. Não à toa, foi ganhadora do prêmio Reclame Aqui na categoria de Atendimento Campeã.
Se é qualidade de serviço e atendimento que você procura, venha para a TIM. Acesse o Portal Assine e veja tudo que a operadora pode trazer para você ou ligue para TIM pelo 0800 941 9642.
por
Lari Pinheiro
25/9/2023 9:39
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