Tá sofrendo com a internet caindo toda hora? Infelizmente, isso pode acontecer com mais frequência do que gostaríamos.

Alguns fatores podem influenciar na estabilidade do seu sinal de internet e fazer com que o serviço perca em qualidade e eficiência.

Mas, sabia que tem como resolver muitos desses problemas e melhorar a questão da internet caindo toda hora?

Nós vamos te ajudar com isso. Veja só os principais motivos que influenciam na capacidade da internet e o que fazer para solucionar problemas de estabilidade.

Por que a internet cai?

Para começar, me responda: você sabe por que a internet cai? 

Efetivamente, esse era um serviço para ter grande estabilidade, principalmente se você utiliza uma conexão via fibra ótica, a mais rápida e confiável do mercado.

No entanto, alguns problemas externos podem ocasionar oscilações na rede de internet e causar a interferência do serviço.

Veja só:

Problemas externos

Chuvas fortes, ventanias e tempestades podem deixar o sinal da sua internet instável. 

Por isso, inclusive, é recomendado pelas concessionárias de energia tirar os aparelhos eletrônicos das tomadas em caso de chuva forte e muitos raios. Você segue esta regra, certo?

Nesse caso, não há o que fazer até que essas condições sejam restauradas. E se houver algum comprometimento na infraestrutura da operadora, será necessário entrar em contato para restaurar.

Transmissão do sinal da operadora

Internet caindo toda hora

Quando o problema é da operadora, você pode resolver com o atendimento ao consumidor ou ouvidoria. 

Para se certificar disso, você pode usar programas online para verificar a velocidade e estabilidade da sua internet. O SIMET é um destes medidores e é bem completo e confiável.

Quantidade de dispositivos conectados na mesma rede

Quando têm muitos aparelhos usando a mesma rede, é normal o sinal da internet cair. 

Caso seja Wi-Fi e poucas pessoas tenham a senha em sua casa, fique atento! Pode ter alguém roubando seu sinal!

Posição do roteador

A posição do roteador também pode interferir na qualidade da distribuição da internet.

O ideal é que o roteador fique no meio da casa, sem barreiras físicas para atrapalhar o sinal. 

Se não der para mudar a sua localização, ou se a sua casa for muito grande, você pode adquirir um repetidor de sinal para aumentar a cobertura do wi-fi.

Barreiras físicas

Muitas paredes entre o roteador e os aparelhos conectáveis são uma grande dificuldade para o sinal de internet passar. 

Por isso, ou você deixa o roteador mais centralizado ou utiliza o repetidor de sinal, que acabamos de falar. 

Caso não seja possível, você pode remover o roteador para uma área mais livre no meio da casa, a sala ou um corredor, por exemplo.

Soluções para a internet cair toda hora

CEP
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Depois de entender o que influencia na qualidade do sinal, está na hora de conhecer algumas soluções para a internet cair toda hora.

Para problemas externos, como chuvas e tempestades, sugerimos a você desligar os aparelhos da tomada durante este período mais perigoso, inclusive para evitar que seus eletrônicos sejam queimados. 

Depois que a chuva passar, veja se o sinal está regularizado. 

Caso seja problema da própria operadora, é muito melhor você trocar o serviço por um que tenha melhor atendimento em sua área de cobertura. Para saber o melhor plano da sua região, acesse o Assine

Ele é fácil de pesquisar, basta inserir seu CEP e realizar a consulta.  

Os melhores planos e operadoras da sua região vão aparecer com os valores e velocidades disponíveis. As operadoras com coberturas de melhor qualidade são: TIM, Vivo, Claro e Oi.   

Para contratar online, você pode ligar para cada um delas ou acessar o site:

  • Vivo: 0800 106 2276;
  • Oi: 0800 941 9643;
  • Claro: contrate diretamente pela nossa página;
  • TIM: contrate diretamente pela nossa página.

Entendeu agora por que a sua internet vive caindo? A solução é bem simples, mas, para resolver de vez, é melhor consultar um técnico ou falar diretamente com a sua operadora.

Na maioria das vezes, um repetidor de sinal já resolve o problema, assim como mudar o roteador de posição. 

Caso seja necessário, utilize nossas dicas e mude de plano de internet ou então, de operadora.

Gostou das nossas dicas? Já conhecia o Assine? Acesse agora mesmo e descubra a melhor cobertura de internet para a sua região!

Foto do Redator

por

Isabella Lanna

7/8/23 20:59

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